Términos de Servicio
Última actualización: octubre de 2025
Bienvenido a Netwix. El acceso y uso del sitio web https://netwix.io y de los servicios ofrecidos están sujetos a los siguientes Términos y Condiciones de Servicio.
Te rogamos que los leas atentamente antes de utilizar nuestros servicios.
El uso de este sitio implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos aquí recogidos.
1. Información del titular del sitio web
Titular: Netwix
Domicilio: Calle de los Hermanos García Noblejas, San Blas-Canillejas, 28037 Madrid, España
Correo electrónico: info@netwix.io
Dominio: https://netwix.io
Representante legal: Sergio Meneses Cáceres
Netwix actúa como titular, responsable y gestora del sitio web, ofreciendo servicios profesionales en diseño y desarrollo web, marketing digital, branding, publicidad y automatización mediante inteligencia artificial.
2. Objeto y ámbito de aplicación
El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web netwix.io, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Netwix.
El acceso a la web no implica relación comercial alguna entre el usuario y la empresa, salvo en caso de contratación formal.
Al utilizar nuestros servicios o enviar datos a través de formularios de contacto, el usuario acepta expresamente estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad y Cookies.
3. Servicios ofrecidos
Netwix ofrece una gama completa de servicios digitales, entre ellos:
Diseño y desarrollo de páginas web y tiendas online (eCommerce).
Diseño gráfico, identidad visual y branding corporativo.
Estrategias de marketing digital: SEO, SEM, Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, email marketing y automatización de ventas.
Integración de herramientas de inteligencia artificial y chatbots personalizados.
Mantenimiento web, optimización de rendimiento y soporte técnico.
Todos los servicios se ofrecen bajo un acuerdo previo de colaboración o contrato individual que establecerá condiciones específicas (alcance, plazos, precios, formas de pago y propiedad intelectual).
4. Uso del sitio web
El usuario se compromete a:
Utilizar el sitio de forma lícita y conforme a la legislación vigente.
No realizar actividades fraudulentas, de spam, ingeniería inversa o uso indebido del contenido.
No suplantar la identidad de terceros ni utilizar datos falsos.
Netwix se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente el acceso al sitio o a sus servicios si detecta un uso indebido o no autorizado.
5. Contratación de servicios
La contratación de servicios de Netwix podrá realizarse mediante:
Formulario de contacto del sitio web.
Comunicación directa a través de WhatsApp Business o correo electrónico.
Firma de presupuesto o acuerdo comercial entre las partes.
Una vez aceptado el presupuesto o acuerdo, el cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado las condiciones específicas de prestación de servicios, plazos y tarifas establecidas.
6. Precios y condiciones de pago
Los precios indicados en las comunicaciones comerciales o presupuestos son en euros (€) e incluyen los conceptos acordados entre las partes.
El pago se realizará en los plazos y condiciones establecidos en el presupuesto.
En proyectos web, puede requerirse un anticipo inicial del 50 % al inicio y el resto a la entrega final.
Netwix se reserva el derecho de suspender el servicio ante impagos o incumplimiento de condiciones.
En caso de cancelación por parte del cliente, no se reembolsarán los importes correspondientes a fases ya ejecutadas del proyecto.
7. Propiedad intelectual e industrial
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente, gráficos, vídeos y documentos) es propiedad exclusiva de Netwix o de sus respectivos autores con licencia de uso.
Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso con fines comerciales sin autorización expresa por escrito de Netwix.
En los proyectos realizados para clientes, la titularidad de los diseños, desarrollos o entregables quedará determinada según lo acordado en el contrato o presupuesto, siendo habitual que Netwix conserve derechos de autoría moral.
8. Propiedad de los desarrollos y licencias
Salvo acuerdo contrario, los desarrollos web y materiales creados por Netwix serán entregados al cliente tras el pago total del proyecto.
Hasta ese momento, Netwix mantiene la titularidad de los derechos de uso y explotación.
El cliente será responsable de la gestión y contratación de dominios, hosting o servicios de terceros, salvo que Netwix actúe como intermediario autorizado.
9. Política de confidencialidad
Netwix garantiza la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente durante la relación contractual, comprometiéndose a no divulgarla ni utilizarla para fines distintos a los pactados.
Del mismo modo, el cliente se compromete a respetar la confidencialidad del know-how, metodologías o procesos técnicos propios de Netwix.
10. Protección de datos personales
Netwix cumple íntegramente con la normativa de protección de datos personales (RGPD y LOPDGDD).
Toda la información relacionada con el tratamiento de datos se detalla en nuestra Política de Privacidad, disponible en https://netwix.io/politica-de-privacidad.
11. Responsabilidad y limitación de garantías
Netwix no se responsabiliza de los daños o perjuicios derivados de:
Fallos técnicos o de disponibilidad del sitio web.
Uso indebido de los contenidos o materiales por parte de los usuarios o terceros.
Pérdida de información o interrupción de servicios causada por factores externos.
El usuario asume bajo su responsabilidad el acceso y uso de la web, comprometiéndose a mantener sus equipos y sistemas protegidos frente a amenazas informáticas.
12. Enlaces externos
El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros (por ejemplo, redes sociales o herramientas externas).
Netwix no asume responsabilidad sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios.
13. Modificaciones
Netwix se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento, sin previo aviso, para adaptarlos a cambios legislativos o mejoras operativas.
Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre Netwix y el usuario se regirá por la legislación española vigente.
Cualquier controversia o conflicto relacionado con la interpretación o ejecución de estos Términos se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), salvo disposición legal imperativa en contrario.
15. Contacto
Para cualquier duda, consulta o solicitud relativa a estos Términos de Servicio, el usuario puede dirigirse a:
📧 info@netwix.io
📍 Calle de los Hermanos García Noblejas, San Blas-Canillejas, 28037 Madrid, España
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